客流統計在不同行業中的應用

客流統計在不同行業中的應用

客流統計在不同行業中的應用

時(shí)間:2016-12-21   點擊:美店1854

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随著(zhe)技術的發(fā)展,客流統計行業也漸漸的爲人所花銀知,雖然未在國(guó)内大範圍的普及,但是國(guó)外很多行業都(dōu)紙個有使用客流統計産品,比如購物中心、大型的公共場所、要美交通行業等,國(guó)内的客流統計技術已經(jīng北快)趨于成(chéng)熟了,國(guó)内這(zhè)塊市場還(hái)未開作還(kāi)發(fā)出來,在大的數據時(shí)代的環境下,客流統計將(ji河匠āng)會(huì)被(bèi)大範圍的擴大,隻是時(shí)間問暗議題而已,然而不同行業的客流統計産品使用特點是不一樣(yàng)的,下面(miàn)簡單介紹幾種(zhǒ多校ng)不同行業客流統計産品的特唱民點。

一、連鎖行業客流統計

連鎖經(jīng)營被(bèi)稱爲繼百貨店之後(hòu)訊東,零售商業的一次重大革命。連鎖經(j跳一īng)營是使零售企業經(jīng)營規信雨模化、組織現代化的有效方式。它是經(jīng)營同類商品或服務的若幹個企業,說妹在同一總部管理下,按照統一的經(jīn去但g)營方式進(jìn)行共同的經(jīng)亮房營活動,以求得規模優勢和共享規模效益的經(jīng我我)營形式和組織形态。連鎖系統的商店遍布城鄉各樹服地,構成(chéng)了強大的零農為售網,就(jiù)如同一條相互連接起動關(qǐ)來的鎖鏈。然而,連鎖經(jīng)營區域跨度舊我大的特點也同時(shí)給相關管理方帶來更多挑戰,如何及如朋時(shí)有效的獲取各不同區域店地年面(miàn)的客流量信息,更快掌握各店面(miàn)的第一手數據資門南料呢?視頻式客流計數器系統爲這(zhè)一問題提供了最佳的解決章分方案。

行業應用特點:

1、進(jìn)店率分析——進(jìn)店率=進(j船刀ìn)店客流/通過(guò)客流×100%,通過(g音遠uò)客流與進(jìn)店人數,紅通調整櫥窗、堆頭、迎門陳列;

2、客單價分析——客流消客流消費站對能(néng)力分析,調整産品系列與單品的價格;

3、購買率分析——進(jìn)店睡水人數與成(chéng)交單數,分析成(chéng)交技聽率的影響因素;(需和第三方軟件配合,如ERP/POS/CRM)自女購買率=購買客流/進(jìn)店客流×1家市00%;

4、客流量分析——客流的多少在設計階段可以做爲門店的接待設計能(n還近éng)力以及顧客店内動線的參考數據。

5、促銷活動評估——客流人群不同時(shí)段變化,做促銷的方案調整;有效評估子商所舉行的營銷和促銷投資的回報,評估和優化宣傳廣告和促銷預算。

6、員工績效管理——通過(guò)與PO廠司S系統相連,得到的成(chéng)交率,可以幫綠小助商場對(duì)員工進(jìn)行績效考核,以及分析銷售人員是否能音看(néng)滿足相應的人流量。費劇

7、總店管理——多個店鋪(連鎖企業)的客流統計彙總查詢,各門店數據對(duì)比,針司看對(duì)各店購買率了解各區域消費海如能(néng)力與消費結構;

二、商業客流統計系統

客流統計作爲一項重要的商業市場研究手段,能(néng)夠爲大型商公光業系統的運營決策和綜合管理提供準确及時(shí)的數說兵據參考,對(duì)穩場、旺場起(qǐ)到非常重要的作用。針亮章對(duì)大型商業的特點,本系票這統利用現有成(chéng)熟的信息技術與資源,采用視頻客流統計系統作爲生自解決方案,對(duì)客流數據進(一雜jìn)行統計分析和挖掘,并可與第三方軟件,如ERP、POS或CRM系統道對進(jìn)行集成(chéng),爲科店黑學(xué)決策提供數據支持,提高綜合管理運作層次,奠定堅實的發問老(fā)展基礎。

行業應用特點:

1、對(duì)于大型商業管理公司業務,提供多種(zhǒng)數據分析模微吧式和開(kāi)放式接口。可與第三方軟件系統,如海外ERP/POS/CRM系統對(duì)接。

2、通過(guò)統計主要樓層客流狀态,從而進(jìn)行月地店面(miàn)的合理分布;

3、根據客流變化,調整商場專櫃的位置,客觀決定租金價位照草水平,獲得最大的經(jīng)濟效益;

4、有效評估所舉行的營銷和促銷投資的回懂近報,評估和優化宣傳廣告和促銷預算。

5、更加準确的把握客流高峰期。準确的把握高峰門爸期,能(néng)夠及時(shí)的根據高峰時(shí)段采取慢嗎相應的措施,如舉行促銷活動,人員休息時(shí)間安排,更好(那錯hǎo)的利用高峰期進(jìn好長)行營銷,提高轉化率。

6、掌握實時(shí)的動态數據,讓您随時(錯相shí)了解商場動态,合理安排各項工作,以避免人員、資金、鋪位安排上農見的浪費,最終達到降低運營成(ch雨內éng)本的效果。

三、旅遊行業客流統計

通過(guò)對(duì)公園森公和景區的客流進(jìn)行統計,管理單位有綠可以實時(shí)掌握當前的客流量,同時(shí)也可以通過(guò)W空風EB訪問的方式,對(duì)不銀弟同時(shí)期的客流數據進(jìn)行比較,爲公園和景區女動的運營和管理提供可靠基礎數據和分析公開,增強對(duì)遊客數量的調控與突發(fā)事(shì術飛)件的應急處理。

行業應用特點:

●經(jīng)過(guò)了實踐的海筆檢驗,針對(duì)公園和景區的特點,對(duì)于遊客戴帽子和打些裡傘的情況進(jìn)行特殊處理,能(néng)進(jìn)行有效兒自的檢測,最大程度減少系統誤差;

●爲避免破壞古代建築,可定制攝像機安裝角度,定制檢測那一算法,保證統計精度;

●通過(guò)分析人的行走速度,分析人員分南是否擁擠;

●系統可以定制遊客擁擠預警等級,避免因旅遊旺季遊客過理通(guò)多而引起(qǐ)擁擠、踩踏等安全事(shì)故:

當園内遊客量接近最大容量的80%時(shí),笑做將(jiāng)放緩售票和檢票速度,控制入園人數;

當園内遊客量接近最大容量的90%時(shí),公園將(jiāng)停止售票、睡動暫停入園;

●實時(shí)統計公園與景區内不同時(shí)段客流量,關注其少冷日、周、月、季、年等變化趨勢;

●對(duì)比客流量和門票數量,有效監督票務工作。

四、公共安全客流統計

作爲城市治安監控的重要組成(chén飛見g)部分,各中心廣場、交通樞紐友校、商業街以及KTV、網吧等娛樂場所船音已經(jīng)成(chéng)爲全國(guó)各地民衆休閑和消費的主要栖息化我地,特别是在節假日期間,人流量的迅速增多給區域經(jī飛長ng)濟帶來巨大效益的同時(shí),也給區域安全級時得别的控制平添了更多的風險。

通過(guò)客流預警系統,可以徹底的解決人流去公量大且人員密集時(shí)段無法預知的問題,并爲場所經(jīng)生可營者提供準确的客流信息。與以往的安防産品相比,此北照産品的特點更體現在它對(duì)突發(f月錯ā)事(shì)件的提前預知性,它可以提前估計出公共場所的最大客流承受能(n務工éng)力,及時(shí)發(fā)現重大的客流安全隐患,進(間下jìn)而幫助場所管理人員在第一時(shí)間作出年月判斷,在人流高峰時(shí)期采取适當的措施,正确引導人流,避免如章事(shì)故的發(fā)生。

行業應用特點:

★通過(guò)統計每路公交車的人數,可以合理調度每路公交車車輛分制的量數;

★合理制定早班車跟晚班車的時(shí)間、子會發(fā)車次數;

★通過(guò)通過(guò)每個車站的上照市落車人數,可以合理調度公交車在某個體請站的進(jìn)站次數跟時(shí)間;

★通過(guò)統計每個時(shí)間段紙會的人數,可以合理調度每個時(s志哥hí)間車輛出發(fā)次數的黑業頻次;

★通過(guò)乘客人數的轉化率,提升乘唱區務人員的服務質量;

★統計主要區域的人數狀态,從而對(duì)公交車車輛進(jìn子畫)行合理的調度;

★通過(guò)顯示當前乘客人數狀态及變化但麗氣勢,公交站場可以對(duì)人數較多采取預防突發(fā)事(shì)件的措行北施等等;)

★評估和優化公交廣告宣傳的效果;

五、交通解決方案

售票廳或者候車室的人員流動量非常大,車站目前無法準确獲知正在排隊買票的或者候湖司車的人數,以及人員在車站内分布情況,客流計數器系統對(du從爸ì)于在售票廳或者候車室的進(jìn)出人數以及售票出排隊人數的統電靜計,外連車站的大型顯示屏,使排隊人數一目了然,讓需購票人員可以選鐘坐擇合适的隊列,有效的分流擁堵人群。

行業應用特點:

一線售票窗口的服務工作恰好(hǎ刀男o)是車站服務過(guò)程中在外的第一環節,發(fā)揮著(zhe)第一位次的作用,更可紙是車站體現服務質量的重要陣地。面(miàn)對(duì)大量的熱鐘旅客服務,解答著(zhe)各種(zhǒng)各樣(yàn行聽g)的客票問題,超負荷的服務工作也會(huì)使窗口工作人員感到精神勞累湖北和内心疲憊,工作激情受到損耗,從而影響服務質量,所以科學(xué)分配些著開(kāi)設窗口數量,合理安兒放排售票員工作時(shí)間對(duì)于車站廠黃管理來說(shuō)相當重要。

●客流量統計對(duì)于車站他技的重要性主要可以表現在以下這(zhè)些方面(miàn):

●可爲管理人員提供更精确、便捷地獲得所需進(jìn)出人數信息的手段;

●根據客流量分配開(kāi)設窗口數量,男制合理安排售票員工作時(shí)間,降低營運成(chéng)本;

●可提供多種(zhǒng)類型的數據分析報表,協助實施有效管理和提升服務質量吧唱;

●在特殊環境可以設定人流量,同報警聯動進(jì家匠n)行配合;

●通過(guò)對(duì)車站各出入口客流流量統計數據分析,爲合理分配服你路務與管理資源、科學(xué)調度、安全保障提供了可靠依據。關吧

●根據客流量安排售票廳或候車廳的新音空調開(kāi)閉,節能(néng)環保;

●根據客流量變化設定人員數量;

●根據不同時(shí)間段客流數間紅量,更好(hǎo)的規劃當班員工數量理路或涉及排班;

六、圖書館閱覽室

圖書館學(xué)習和借閱圖書的人員流動量非常大,圖書館目前無法準确獲知在館人和站數以及人員在館内分布情況,本系統對(duì)于計我在館人數以及各閱覽室空位統計,外連圖書購爸館的大型顯示屏,使在館人數一目了然,讓進(jìn)館人員可以準确掌握進(雜畫jìn)入圖書館的時(shí)機以及方便進(j雪姐ìn)館人員選擇合适的閱覽室。

行業應用特點:

●可爲管理人員提供更精确、便捷地獲得師為所需進(jìn)出人數信息的手段;

●可提供多種(zhǒng)類型的數據分析報表,協助實施有效管那多理和提高服務質量;

●在特殊環境可以設定人流量,同報警聯動進(jìn)兵作行配合;

●通過(guò)對(duì)場地各出入口客流流量統計數據分析,爲合理分配什輛服務與管理資源、科學(xué)調度、安全保障提供了可靠依據。

●根據客戶流量設定合理的開(kāi)閉館時(shí)間;

●根據客流量變化設定人員數量;

●根據不同時(shí)間段客流數量,更好(hǎo)房也的規劃當班員工數量或涉及排班;

、博物館客流統計

博物館作爲一個公衆活動場所,是城市重要觀長討光景點,也是城市作爲國(guó)城很際性現代化文化遺址的标志性景區。博物館的治安管理是社會(huì)治安管理的子司一個重要組成(chéng)部分,而場館内客流量的有效控制與實去新時(shí)管理更是博物館治安管理的關鍵所在。熱是客流統計系統在文博行業的應用,爲相關管理方及時(s購文hí)掌握館内客流量、進(jìn)行人員疏信路導與展位的合理布置提供依據。其必然在木妹最大程度上提高日常工作效率,并避免擁擠、騷亂等突發(fā)事(shì)件的發商呢(fā)生。

行業應用特點:

●爲博物館管理人員提供直觀的出入口客流信息和實鐵資時(shí)的動态情況;

●與區域聯網、有線、無線通信、信息輛笑處理、交通指揮等系統有機結合;

●控制館内客流量,如發(fā)生特殊情況,第一時(shí)間黃照配備人員進(jìn)行疏導,有效緩解館内客流的壓力;

●輔助博物館管理人員從宏觀上把握實時(shí)的客流量以及變化趨勢;

●合理安排參觀路線,有效的保證正常的場館草什參觀秩序;

●在客流量較大的展廳,通過(guò)攝像機對(duì)區術信域人群密集度進(jìn)行檢測,并及時(shí)公開(kā什空i)館内客流信息。