如今客流因素影響著(zhe)商場的運營,客流多代表著(zhe冷裡)整個商場增增日上,而客流少就(ji事有ù)是整個商場看去都(dōu)是冷冷清清的年煙。那麼(me),如何把握住客流量的流失,增得紙加客流呢?以下介紹的商場客流統計系統爲你講解。
商場發(fā)展所處的現狀:
1.市場缺乏熱點消費
由于全球經(jīng)濟持續低迷和國(guó)内對(duì)近要經(jīng)濟進(jìn)行了不間斷地宏觀調控,市場事舊對(duì)日用百貨的購買能(néng)力有所萎縮,缺乏能(néng)夠師南硬性拉動居民消費的百貨商品,失去了熱點消費的支撐。
2.行業盈利水平下降
由于我國(guó)并沒(méi)有英美等國(guó)家嚴格的城市規劃,因此形成放到(chéng)了百貨商場的過(guò)度擴張,居民的實際購樂水買力增長(cháng)水平遠沒(火長méi)有百貨商場的建設速度快。而商場的快速發(fā)展導緻自算了過(guò)度競争。爲了增加效益,各大百貨商場往往在同一區市用域内打價格戰,把利潤降到最低,降低了整個行業的盈利水平。
3.管理模式以及經(jīng)營理念落後(hòu)
百貨商場普遍存在商品種(zhǒng)亮短類相似,檔次差不多,櫃台陳列擺設雷同等問題,在商離頻品質量和經(jīng)營方式上基本沒(méi)有差異,特空數色不突出。有的百貨商場隻顧盲目擴建或者新建連鎖店,而忽略了文唱經(jīng)營中最重要的管理模式以及經(jīng)營理念創新。光弟目前在管理方面(miàn)大多采用傳哥呢統模式,利潤少,成(chéng)本高,效率低,時體漏洞多。
那麼(me),商場客流統計系統所解決的問題:
通過(guò)對(duì)不同時(shí)段客流量的統計,使管理人員可以在房學客流高峰期增加工作人員,提高服務質量,進(jìn)而增加銷售;在空閑時(sh空數í)減少工作人員,避免出現人員浪費。
通過(guò)每天不斷的客流統計,可我船以得出一天、一周、一月、一年的客流變化西從規律,使管理人員能(néng)對(d這日uì)未來活動進(jìn)行準确規劃,确定時(s樹白hí)間、人力和庫存訂貨量等。
通過(guò)客流量的對(duì)比,有效評估所舉行的推廣活動,對風好(duì)營銷和促銷投資回報進(jìn)行有效評短也估。
通過(guò)對(duì)不同樓層和不同區域的客流量統計,可以使管理人地購員統計各個區域的吸引率和繁忙度,從而對(duì少機)鋪位進(jìn)行合理分布,提高銷售量。
通過(guò)客流量、銷量和成(chéng)交量的統計,可以計算客流人群的平理人均購買量和提袋率,爲評估商場服務質量及工作人員水平提供場土依據。
通過(guò)對(duì)曆史銷量和客流量的對(du作自ì)比,可以有效的分析商品種(zhǒng)類及各項管理嗎唱策略對(duì)流量及銷量的影響,進(jìn)而更好(hǎo)的進(jìn)行河站管理決策,提高銷量。
通過(guò)對(duì)客流算笑量的統計,可以客觀決定櫃台、商鋪租金價位月站水平。
通過(guò)每天的客流變化規律的你要統計,可以很好(hǎo)的安排商場工作時(shí)間,從而提高銷舞能量。
商場客流統計系統顯示客流狀态和變化趨勢,管理人員可采取相對(duì)應嗎書的措施方案,提升銷售讓顧客有回頭率,增南暗加了客流量,更加有根有據預測出顧客的心理需求,到達很好(hǎo)的管理商場上畫。