大型超市日用品種(zhǒng)類齊全,逐漸數媽成(chéng)爲了城市居民日常生活中的重要消費、休閑場所之一。因此,對(校算duì)超市客流量分析是解決超市的未來發(fā)展決策、管理以及營銷策劃的有效依據。
對(duì)超市客流量分析
掌握超市每天每個時(shí)間段的客流量費行,有利于合理安排不同商品物流及各種(zhǒng)工作人員數量,進(是睡jìn)而提高超市服務質量。
超市客流量是居民的購物時(sh城笑í)間特征重要表現方式。通過(guò)連續一周觀察和統計,得出工作日和周跳服末節假日,大型超市客流量具有明顯機民差别。
工作日,早上超市開(kāi)門這(zhè光件)段時(shí)間,各大超市前來購物的人比鐵請較多,居民購物的目的多是爲一天的飲食生活儲備,此外,來超市購買機答早點的人也比較多。
對(duì)年齡段分類的購物行爲特征分析
通過(guò)對(duì)消費者選擇購買商品的種(zhǒng)類偏好(h時兒ǎo)、購物速度及對(duì)各類商品的店暗态度來衡量發(fā)現各年齡段器家的差異并闡述各年齡段消費者的購物行爲特征。
老年人消費者購物特征通過(guò)對用你(duì)比發(fā)現老年人在消費者人群謝他中所占的比重較小,并且在早市晚市期間的人數比較北美多,人數浮動較大,這(zhè)是因爲老年人消費者對(西計duì)特價促銷産品的喜好(hǎo)比其他年齡段日體的購物人群大。
中年人消費者購物特征中年人購物人群在購物群衆中所占比重較大,平均吃上購買量和總金額也是最高。
青年人、小孩消費者的購物特征青年器東人消費者,主要包括大學(xué)生,他們購物時(shí)間主要集中在下訊離午和晚上,對(duì)方便食品、玩具、休閑食品、近錢日用品的購買量比其他購物人群種(zhǒng)類要高。
對(duì)出行方式分類的購物行文多爲特征分析
超市選址布局與附近客流量、交通、金小競争、商業及基礎設施情況有關。又銀超市的興起(qǐ)也慢慢改變了居民購物出行方式化少,城市不同地段的超市,其顧客購物出行方式呈現不同特點。
當然了這(zhè)是我們從客流的特征上分析的,謝兵也可以從商品上分析,如生鮮區和服裝、休閑等多個不同從舊區域統計分析,從而采取進(jìn)貨、優惠的雨紙策略以滿足顧客需求。還(hái)可以從空花收銀台位置的客流統計報表分析,結合了各個出街有入口的客流量統計,進(jìn)行了買單人數和到店人數計算百分車機比,對(duì)周邊消費能(néng)力進(jìn)行了湖請評估。
對(duì)于超市客流量分析的目的在于通過(guò)分析顧客的特性,針對(近資duì)周邊群體進(jìn)行有效營銷,來提升其他業務方面(mi多玩àn)的盈利和客單價。同時(shí)針事著對(duì)不同消費者制定營銷策略及把握市場需求趨勢、拓展消費市場等策劃年報提供參考依據及借鑒的作用。