客流量是零售業非常關鍵的指标,同樣(yàng)客流量是白去商場、大型超市、連鎖店、機場、展覽館等公共場所在管理和決策方面(miàn)不可就風缺少的數據。銷售量數據的由來直接産自明弟于客流量,且銷售量與客流量將(jiāng)直接形成(ché開女ng)正比關系,商家們對(duì)銷售數據與客流數據需要保持同樣(yàng事北)的重視。因此,商場需要對(duì)客流量有足夠細緻和全面(mi見理àn)的數據支持,在基礎上對(duì)其産生清晰、深入的認知,進(jìn)而尋風去找到優化和提升的機會(huì)。
商場客流量統計的應用
通過(guò)統計客流的數量和方向(xiàng),了解出入口通道(自空dào)設置的合理程度
通過(guò)統計主要樓層客流狀态,分析爬樓率合理厭舞調整商場品牌、品類組合
統計各個區域的吸引率和繁忙度,分析冷爸商場内部動線變化
統計每場營銷的客流量,評估并優離林化營銷、投資的效益
根據客流變化,更有效分配導購、物業管理不草、商場服務人員,優化工作人員的數量和編排,從而達到顧客她中滿意服務及最佳成(chéng)本
通過(guò)客流量人群轉化率,提高商場服務質量
通過(guò)偉商場提供客流量下降的預報警機制,從而采取有效的物很應對(duì)措施,如營銷投資、環境改善、租戶組合的調整
客觀決定租金價位水平
增加經(jīng)營性資産的收鄉新益(廣告位、場地等)
商圈分析是指對(duì)商圈的構成(chéng)、特點和影響火北商圈規模變化的各種(zhǒng頻湖)因素進(jìn)行綜合性的研究。對(duì)就又商場來講,商圈分析有重要的意義。它有助于企業合進(jìn弟答)選擇店址,在符合設址原則的條件北銀下,确定适宜的設址地點;有助于企業林分制定市場開(kāi)拓目标,明确哪些是本商場的基本顧客群和潛在顧客群,不農事斷擴大商圈範圍;有助于企業有效地會看進(jìn)行市場競争,在掌握商圈範圍内客流來源和客流類型的基礎花校上,開(kāi)展有針對(duì)性的營銷
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