客流量是零售業非常關鍵的指标,同樣(yàng)客流熱時量是商場、大型超市、連鎖店、機場、展覽館等公共會作場所在管理和決策方面(miàn)不可缺少的數據。銷售量數據的由來直章南接産自于客流量,且銷售量與客流量將(ji錯可āng)直接形成(chéng)正比關系,商家們對(duì)銷售數據與客流數據需資那要保持同樣(yàng)的重視。因此,商場需要對(duì)客流量有足夠細緻和日靜全面(miàn)的數據支持,在基礎上對(duì)其産生清晰、深入的認知,進(文也jìn)而尋找到優化和提升的機會(huì)。
商場客流量統計的應用
通過(guò)統計客流的數量和方向(xià店對ng),了解出入口通道(dào)設置的合理程靜照度
通過(guò)統計主要樓層客流狀裡謝态,分析爬樓率合理調整商場品牌、品類組合
統計各個區域的吸引率和繁忙度,分析商場内部動線變化
統計每場營銷的客流量,評估并優化營銷、投資的效益
根據客流變化,更有效分配導購、物業管理、商場服務人員,優化工作人員場員的數量和編排,從而達到顧客滿意服務及最佳成(chéng)本
通過(guò)客流量人群轉化率,提高商場服務質量
通過(guò)偉商場提供客流量下降的預報警機制,從而采取有們議效的應對(duì)措施,如營銷投資、環境改善、租戶組合的調整
客觀決定租金價位水平
增加經(jīng)營性資産的收益(廣告位、場地坐麗等)
商圈分析是指對(duì)商圈的構成(還家chéng)、特點和影響商圈規模變化南拍的各種(zhǒng)因素進(jìn)行友你綜合性的研究。對(duì)商場來講,商圈分析有重要的意義。它有助于企業合化有進(jìn)選擇店址,在符合設跳要址原則的條件下,确定适宜的設址地點;有助于企業錢藍制定市場開(kāi)拓目标,明确哪些是本理新商場的基本顧客群和潛在顧客群,不斷擴大商圈範圍;有助路在于企業有效地進(jìn)行市場競争,在掌握商圈範圍内客流來源林女和客流類型的基礎上,開(kāi)展有睡公針對(duì)性的營銷
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